为了让更多的病人得到“看的见，摸得着的实惠”，消化科护理人员在探索中，不断总结经验，并取得了可喜成果。

　温馨的爱心家园，贴心的小提示，让新入院的病人感到很亲切，病房不再有痛苦、难过的回忆，它已是为病人抚平病痛的避风港。

走廊里随处可见的公示牌更是让病人无论是做检查还是做治疗，始终了然于心。对自己应享受的服务也是一清二楚。

　　制定规范化的护理操作流程，排班责任到人，真诚的为病人服务，使每一位住院的病人都能得到全程整体化的护理。